Дмитрий Томчук

Есть работа, а есть забота о клиенте, в чем разница?

roe-deer-2652430_640

Работать или не работать? Этот философский вопрос большое количество наших соотечественников так для себя и не решило. Вроде бы и да, в значении получать зарплату. Но с другой стороны и нет – в значении «добросовестно производить товар/услугу для клиента». В особенности тяжко всё с услугами. Когда я сказал родственникам, что время ремонта, который они затеяли, надо умножить на три, они мне не поверили и оспорили. Ладно. Когда я сказал, что над ремонтниками надо стоять с дубиной, они сказали: «Нет, это добросовестные мастера». По прошествии месяца, типа единственного из плановых и первого из фактических, родственники сказали мне: «От мастеров нельзя отходить вообще. Стоим у них над головой не отходя». Что не помешало мастерам, улучив момент, в ванной, где было и раньше не развернуться, пришпандорить к стене сразу ДВА полотенцесушителя таким образом, что мыть руки теперь можно было только стоя боком. На вопрос, что это и зачем, мастера ответили: «Ну вам же надо будет где-то сушить полотенца».

Читать дальше
Екатерина Балановская

Малому и среднему бизнесу нужны инструменты управления

action-2277292_640
12 Инструментов управления

Малому бизнесу инструменты управления нужны даже сильнее, чем большому. Потому что в большом бизнесе, как правило, функции понятнее очерчены, там проще найти узкоспециализированных сотрудников. И хотя от малого бизнеса очень серьезно зависит экономика - он менее организован и менее эффективен. Обычно, в малом бизнесе владелец сам стоит во главе компании. И это хорошо — он не где-то далеко, эдакий виртуальный держатель акций, которого никто никогда не видел. Это вполне реальный человек, который в курсе дел, знает технологию производства, как правило, сам ее создавал. Любые инструменты управления настолько используются в компании, насколько их понимает и принимает сам собственник.

Читать дальше
Владимир Гречко

Как увеличить средний чек до 100%

Как увеличить средний чек до 100%

Суть инструмента заключается в следующем: если к вам пришел покупатель и совершил покупку, нужно предложить ему купить что-нибудь еще. Это будет не обязательно товар, который как-то сочетается с предыдущей покупкой. По цене это может быть как товар с намного меньшей стоимостью, так и товар с такой же стоимостью, как только что купленный. Обоснование такого предложения:

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Почему нужно уважать молодое поколение?

people-2942847_640

Глядя на молодых стартаперов, презентующих проекты на одном из недавних конкурсов, я вспомнил историю более чем двадцатилетней давности. В Днепропетровске в середине девяностых открылся первый элитный супермаркет. Супермаркет Триумф на углу Дзержинского и Карла Маркса. Там была разная диковинная еда, примерно того же ассортимента, что сегодня в любом приличном супермаркете. Просто там всё было в разы дороже, а цены были указаны в долларах – чтобы не оставалось сомнений, что это круто. Например, фейковую сумку «дольче и габбана», по типу тех, что можно купить сегодня на центральном колхозном рынке Днепра, там можно было купить за пару тысяч долларов - тогда еще население не сильно знало про фейки, и покупатели находились. И вот мы с однокурсником зашли в этот супермаркет. 

Читать дальше
Дмитрий Дубилет

Как не быть трусливым бизнесменом

leo-350690_1280

Каждый день бизнесмены принимают решения. В условиях хронического недостатка информации, без четких критериев и ответов в конце задачника.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Экономия на технологиях: почему такой бизнес похож на ГАИшников в кустах на старой "пятерке"

auto-2934064_640

Вчера, возвращаясь из села, я не заметил полицейскую машину. Потому что она была, по старой ГАИшной привычке, спрятана в кустах. Видимо, полиции показалось, что я что-то нарушил: в такой темноте сложно сказать, как было на самом деле. И они, наверное, решили меня догнать. В зеркало заднего вида я видел, как замелькала где-то у горизонта мигалка и зажглись фары. Они, скорее всего, начали выезжать из засады. Но дело в том, что пока они выехали на трассу, я был от них уже на расстоянии сразу двух следующих по трассе сел. В этом явное преимущество Porsche: он быстро ездит. 

Читать дальше
Алексей Витченко

Лайфхак: как эффективно участвовать в международных выставках?

y3

1. Начну с самого свежего хака. Пару часов назад в самолете один талантливый предприниматель поделились темой. Минут 5 смеялся. Это только наши до такого могут додуматься ) Итак, допустим вы стоите со стендом в 1-й или 2-й день на Веб Саммите. Наши умудрились найти свободное место во 2-й и 3-й дни среди альфа стендов, поставить свой стенд условно бесплатно :) Хотя по правилам вроде разрешено только один день из трех стоять со стендом. Естественно, за это надо было доплачивать но Веб Саммит - это настолько огромное мероприятие что сложно отследить такие телодвижения. Думаю что в альфе такая тема может пройти и она прошла (количество лидов считай увеличилось вдвое). В бете или старте вряд ли поэтому я не раз видел когда компании брали место не на один день, а на два или даже три дня, но правда платили за это.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Окружной путь в Шеньчжень

sky-2615863_640

Уже неделю в Днепре никто не видел солнца. Погода пасмурная и темная, и закрадываются сомнения – а существует ли солнце вообще? Отличный ответ на этот вопрос - полет на самолете. Сейчас это единственное место, где вы можете наслаждаться солнечной погодой. Даже больше – как только вы пробиваете облачность, вы имеете только солнце вверху и облака внизу, и кроме этого вообще ничего. И чем длиннее перелет, тем дольше вы наслаждаетесь солнечной погодой. Правда, с определенного момента начинают закрадываться сомнения: а существует ли земля внизу? Но вас должно успокаивать то, что эти сомнения только до посадки: ведь все самолеты в истории так или иначе вернулись на землю, ни один не остался в небе. 

Читать дальше
Антон Герасименко

Недооцененный сектор венчурного инвестирования - РегТех

mirroring-2921063_640

РегТех сегодня - это стремительно развивающийся сегмент, в котором представлено более 6000 компаний, Как стартапов, представленных конкретной функцией для конкретной проблемы, так и динозавров, которые выпускают комплексные решения для финансового и экономического секторов на протяжении уже многих лет.

Читать дальше
Алексей Витченко

А знаете почему мне нравятся наши стартапы, которые ездят на глобальные ивенты?

23348072_1967904509890931_5889904659795017728_n

1. Глобальный трекшн. Пусть даже сейчас они продают только по Украине или вообще нет продаж но они рискнули и поехали. Без решительности ничего не получится. Это я уже как предприниматель точно знаю.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Почему я инвестирую только в IT проекты

light-bulb-1246043_1920

Сегодня я увидел призыв для инвесторов: «Инвестируйте в трубу и прокат!» и пришел в полный восторг. И вот почему.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Почему инвесторы отказывают или дают невнятные обещания?

pexels-photo-134065

Есть распространенный тип разработчика, претендующего на деньги инвестора. Это – застенчивый фаундер с завышенным самомнением, думающий, что его продукт – гениален, правда, как об этом должны догадаться окружающие (а они именно должны, потому что вокруг должны – все и всё) не знает никто, потому что продукта не видел никто никогда, и никаких данных о нем не получал тоже никто и никогда. Наверное, это делается из соображений секретности, чтобы гениальную разработку (к примеру, аналог Фейсбука Цукерберга, только для восьмибитных приставок, которые подключаются к телевизору, зато без выхода в интернет) никто не украл по каким-то косвенным данным.

Читать дальше
Петр Шевченко

Как смарт-технологии влияют на традиционные медиа?

23365063_10154889857666128_159747565_n
2a8b4e8178

3 ноября в пятницу выступил c презентацией и принял участие в дискуссии в рамках круглого стола Kyiv Smart City Forum'17, который был посвящен теме влияния современных технологий на рынок медиа Украины. В дискуссии участвовали представители топовых медиа Украины и медиа-эксперты, в частности, главный редактор KyivPost Брайан Боннер, главный редактор рынки телекома Liga.net Стас Юрасов, главный редактор NewsOne Роксолана Завинская, главный редактор AIN Илья Кабачинский, шеф-редактор FinClub Руслан Черный, главный редактор VoxUkraine Борис Давиденко, шеф-редактор Радио Вести Андрей Блинов, блогер и pr-менеджер Kyiv Smart City Марк Поллок и я - блогер платформы Investgazeta.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Богатым можно стать только в свободное время

money-2696219_640

Только в наших реалиях можно находиться на работе и думать о том, где достать денег. Работа и деньги – не одно и то же.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Почему в бизнесе важно лично пережить все ошибки

achieve-1822503_640

В самолете из Стамбула я снова читал, и снова Корогодского, на этот раз второй том. Там он описывал, как однажды он решил провести на выручку от одной сделки вторую сделку. По ходу чтения я уже понимал, что будет, не умозрительно, а как понимают вещи, которые прочувствовал на собственной шкуре, и мне хотелось остановить повествование и автора: «Не иди на это, не делай так!» История заканчивалась тем, что Корогодскому приставили нож к горлу и отобрали не только деньги по второй сделке, но и всё, что было при нем от первой сделки. Сумма по советским временам огромная – 6000 рублей. 

Читать дальше
Дмитрий Томчук

ТОП 10 способов для бизнесменов повысить свою эффективность

sky-2235735_640

У меня, как у любого бизнесмена, есть большой кожаный портфель. И я ношу в нем всё, что в портфелях носят бизнесмены: планшеты-телефоны-планнинги-документы-журнал форбс, и пр.

Читать дальше
Сергей Лысов

Траблушетеры не водятся в Европе. Это чисто украинский персонаж

tie-690084_640

Название этой темы изрядно потрепано. Но я хотел бы в этой статье отметить, что практически любой предприниматель, действующи на просторах бывшего СССР является кризисником - траблушетором. Особенно это применимо к Украине, которая за четверть века превратилась в «джунги». Вот, куда нужно отправлять закаливать силу духа и развивать нестандартное мышление. Попробуй здесь выжить иначе. Это вам не Европа и даже не США, в которой жесткость сопровождается справедливыми правилами. В Украине всё иначе. Здесь бои идут без правил. 

Читать дальше
Андрей Хорсев

Правильный Интернет (ПИ): как монетизировать свою Интеллектуальную Собственность

22688769_10155791624972200_2980471079652192124_n

Представим, что у нас нет инструментов контекстной рекламы, а их действительно нет, нет баннерной рекламы и врядли появится, сложно продать физический товар, есть только чистый поток сознания.

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Что будет, когда закончится эра стартапов?

finish-1414156_640

«Есть ли у нас двоечник, на яхте которого мы сможем отпраздновать 20-летие окончания школы?» Это из анекдота. Но так ли это смешно? Припомните, кто сейчас ваши одноклассники, про которых учителя говорили, что они «молодцы»? Все ли они успешны сегодня? По-прежнему ли они молодцы? А золотые медалисты? Они продолжили взятую в школе тенденцию, и по-прежнему совершают достижения по самому высшему разряду? Вряд ли. Вся статистика говорит об обратном. А те из бизнесменов, которых можно считать успешными, были ли они «молодцами» в школе? Не всегда? А как же школа не разглядела, что успех ждет именно их, а не медалистов с активистами? В чем тут дело?

Читать дальше
Дмитрий Томчук

Почему стресс и страх нищеты - лучший бизнес-консультант

madness-227958_128_20171020-091215_1

Есть, к примеру, некий человек. Ему 45 лет, он нигде не работает, живет дома с мамой, дома светло и тепло, котлетки с пюрешкой и прочие ништяки. Уже год он ходит по собеседованиям и не может устроиться на работу – никто не берет. Что это означает?

Читать дальше